“飞哥哥,你得牵着我的手,陌生的城市陌生的人,我不放心,只有你拽着我,我才有安全感。”要进丰源分部之前,冷圆圆一把揪住夏鹏飞的衣角,扑闪着水萌的大眼。
“好。”夏鹏飞把小圆圆的手攥在了手里。
他对小圆圆的要求总是无法拒绝,无论是合理的,还是过分的。
“飞哥哥,你也要牵着我,我更怕陌生人。”小甜甜也揪住夏鹏飞的衣角,警惕的小眼神看向四周,感觉四周大大小小的顾客全是人贩子。
“没问题。”夏鹏飞握住了小甜甜的手。他完全理解小甜甜的心理。
小甜甜不到四岁就被自己的表姐拐出来卖给生性残暴的熊光明,她时刻对人保持高度警戒绝对是情理之中的事。
文艺和熊光明给小甜甜带来的阴影,小甜甜怕是终生也无法消除了。
“小甜甜别怕,飞哥哥会保护我们的。”仿佛洞悉了小甜甜内心的恐惧,小圆圆安慰小甜甜。
“小虫虫,你是男子汉,勇气也是成长必须具备的条件,或者说是我们必须培养的个性,”夏鹏飞一手牵了小圆圆,一手牵了小虫虫,无奈地对夏虫虫说,“你应该不用我牵着,对吧?”
他毕竟只有两只手,总不能让小虫虫再骑到自己肩上游遍分部。
夏虫虫没被洗脑,他郑重地说:“勇气我不缺乏,但我不想冒不必要的危险。你放心,我不骑在你肩上,但我得紧跟在你左右。”
夏虫虫果断地牵住了小圆圆的手。
小圆圆瞪了一眼夏虫虫,心想,你丫地要牵我的小手手也不打报告!
不过小圆圆没有拒绝,毕竟,她也不想小虫虫有危险。
以身价而论,小虫虫被拐走的机率最大。
分部的区域经理和几位业务主管从张经理、孟经理处获悉消息后,一早就等在了门口。准确地说,他们已经等了几个小时了。
按夏鹏飞以往的习惯,七点半就应该到门店上来,但今天,夏总足足推迟了三个小时。
“夏总好”之声络绎不绝。
夏总领着几个小宝宝,很温和地对区域经理和业务主管说:“我不用各位陪伴,各位先忙各自的本职工作去吧。我需要向各位了解情况时,我会通知各位的。”
几个负责人接了指令毕恭毕敬地离开,一个个心上心下地直敲鼓。
老板来了不进办公室,直接到门店巡视,跟顾客接触、跟基层员工接触、跟商品接触,这才是最能发现问题的。
夏总与三个小宝一字排开,一进丰源购物中心,就成功吸引了大部分顾客和职员的眼光。
“哇,好帅好有型的爸爸。”
“好可爱的宝宝。”
“这么年轻又有爱心的爸爸好少见!”
“我带你们去四处转转。”夏鹏飞不理睬周边的议论,大大方方带着几个小宝到门店各处游走。
地上有水渍,小圆圆小皮鞋正好踩上,小圆圆滑了一跤,幸好夏鹏飞反应挺快,将小圆圆一提,小圆圆才没被跌倒。
“飞哥哥反应好快!”小圆圆夸夏鹏飞,但她在心里也对自己的战略眼光而得意。
就像冷翔和冷丝雨拽住自己稚嫩的小手一样,有夏鹏飞的牵引,小圆圆的心也很踏实。
“这地上怎么能有水渍?要是伤了顾客可怎么得了!”夏虫虫直接以命令的口吻对一旁的员工说,“阿姨,你把这地用拖把拖一下。”
“好,我马上办。”一旁的女职员连忙回应。
“飞哥哥,那位阿姨在打瞌睡。”小甜甜看到一名员工在打瞌睡,赶紧向夏鹏飞打小报告。
夏鹏飞上牵着三宝上前,重重咳了两声,那位员工见了夏鹏飞吓了一跳。
夏鹏飞温和有礼貌地对她说:“阿姨,如果身体不舒服,可以请假休息半天或一天。”
那位员工面红耳赤地说:“夏总,昨晚我家里有事,休息得晚,我会注意的。”
夏虫虫对哥哥的平和感到佩服,果然,权柄自带威压。
大发雷霆、咄咄逼人有时会适得其反,让员工产生排斥和反感不说,事情也许还会变得更糟。
夏虫虫只知其一,不知其二。
夏虫虫后来问夏鹏飞,“为什么哥哥对高层员工比较苛刻严厉,对基层员工反而和善?”
夏鹏飞的答复是,“基层员工是是构筑丰源大厦的基石,他们生活在最底层,每一个人发挥的作业是有限,但成百上千的他们就产生了质变,最底层员工群体推动了丰源的发展和壮大。
他们从妈妈和我手上只拿了微薄的薪酬,他们就算是不够敬业,也欠不了我多少。而且他们个体对集团的影响也不大。
但高层员工就不同了,高层一有问题,就是大问题,对集团的运营、发展有非同小可的影响。
我拿几十万、上百万高薪养着他们,不是让他们给我当花瓶,他们如果不能创造成倍的价值,不能勇挑大梁,不能高标准严要求,我凭什么让他站在那么高的位置!凭什么让他拿高薪呢?”
夏鹏飞先领着三宝去各区域巡查。对出现的问题及时指正,态度也相当温和。
他们到一百货用品货架处,夏鹏飞指着货架上的商品对员工说,“货架商品摆放要尽量美观整齐,正面朝外,摆放时应该纵向排列,出现空窗要及时补货,尽量要有完整的价格带……”
夏虫虫认真地听着,兴头很高。
“什么是完整的价格带?”小甜甜问道。
“高中低档商品各个价位的都要有。”小虫虫答道。
夏鹏飞夸道:“小虫虫不错嘛,看来背地里下了不少功夫。”
“那还用说,妈妈的书我看了不少呢。就是有很多看不明白的。”
“看不明白的问我。”
夏鹏飞又向一名员工指出,“这个堆头气势不大,量感不足,此处货物缺了应该及时把它补上,堆头造型也不宜过于华美,过于华美了,让人不忍心去破坏……还要适度注意堆头产品与其他产品的关联性……”
夏鹏飞牵着宝宝们到收银处,见一名年轻收银员收银后,找了零票,就对收银员低声说:“请使用文明用语,唱收唱付。”
收银员点头,“好,我刚才疏忽了,平常都有注意。”
夏鹏飞又问:“我想了解一下,你熟悉这一期海报的活动商品和今天的DM商品吗?”
“这个我知道的。财务部孟经理对我们有要求。”
小虫虫对小圆圆附耳低语,“孟经理就是昨晚用私家车接我们去酒店那位叔叔。看来,他还不错嘛。”
巡店工作完成,夏鹏飞又带小虫虫去办公室查销售数据,夏鹏飞指着屏幕上的销售额数据图问夏虫虫,“看出点苗头没有?”
夏虫虫看了看说道:“从销售额看,大部分周五、周六、周日的销售额要高于其他时候。”
夏鹏飞又问,“你认为还有没有别的意外?”
夏虫虫想了想,“我猜想五一、国庆等这些法定假日的销售额会高是高峰。”
夏鹏飞又问:“那你来做管理的话,你会有哪些工作布署?”
小圆圆突然夏鹏飞,“飞哥哥,我能回答么?”
“当然可以啊。”夏鹏飞温柔一笑。
小圆圆朗声答道:“肯定得提前备足商品,减少员工休息,必要时还要增加服务人员,可以搞点促销活动什么的——”
“小圆圆,你好厉害。”甜甜小眼睛里再次洋溢着欣赏与敬佩。